Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Ankertee wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Ankertee an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung retourniert wird.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.
Sind die Produkte bei Ankertee nachhaltig?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Viele unserer Produkte stammen aus umweltfreundlicher Produktion und wir arbeiten stetig daran, unser Sortiment noch grüner zu gestalten.